De Profissional do Operacional Comercial de Clínicas de Estética a Empresário & Mentor de Empresárias da Estética de 7 países.
Neste espaço, vou me apresentar e contar um pouco mais sobre mim. Sou Relações Públicas, Especialista em Comunicação e Relacionamento com o Cliente, empresário e mentor de empresárias da estética, com mais de 15 anos de experiência em Gestão Comercial, Marketing e Vendas.
Desde 2020, desenvolvo estratégias de comunicação e ações de relacionamento por meio da criação de conteúdos, campanhas de captação de clientes e vendas para clínicas de estética.
Já criei e implementei processos comerciais em clínicas de estética de 7 países e, atualmente, mais de 2.000 empresárias da estética que atuam com Estética Facial, Corporal e Emagrecimento aplicam a minha metodologia em suas clínicas.
Sou CEO da Sales Company Estética, um instituto de treinamentos especializado em Gestão, Marketing e Vendas para Clínicas de Estética.
Além disso, sou fundador da Estética Contents, uma plataforma por assinatura que oferece conteúdos exclusivos de marketing para o setor estético. Também lidero a Comunidade Stars, um ambiente exclusivo para profissionais e empresárias da estética, focado em compartilhar estratégias e discussões sobre Gestão, Marketing e Vendas.
Minha história na estética começou em 2020.
Até 2018, fui gerente de um callcenter de vendas ativas de uma operadora multinacional localizada no Sul do Brasil, mas em janeiro de 2019 meu currículo foi descoberto pelo proprietário de uma unidade da maior rede de emagrecimento e estética da América Latina, o que marcou o início da minha trajetória no setor. Nessa época, após 7 anos na área de telecomunicações, estava cansado e disposto a enfrentar novos desafios.
Ao mesmo tempo que iniciava na estética, estava finalizando minha faculdade como Bacharel em Relações Públicas.
Com o objetivo de aperfeiçoar minhas habilidades de vendas na estética, dediquei meu artigo científico à análise do comportamento de compra do público feminino que frequenta clínicas de estética. Investigando suas expectativas e preferências, busquei compreender como elas desejam ser tratadas durante o processo de compra, garantindo assim a satisfação e o sucesso nas vendas.
Como vendedor raiz que sempre fui, não demorou muito para eu decidir que atuar como marketing não bastava, eu queria ir para a linha de frente das vendas.
Após seis meses planejando, criando conteúdos, desenvolvendo ações de relacionamento como eventos com organizações públicas e privadas, e fortalecendo a marca por meio de parcerias com influenciadoras e outras dezenas de ações orgânicas em que alcancei na captação de clientes recordes de até 28 agendamentos em um único dia, foi ai que eu percebi que estava na hora de começar a realizar as avaliações.
Na minha jornada como consultor na estética, sempre priorizei criar conexões e construir relacionamentos verdadeiros com as minhas clientes.
Com a minha equipe não era diferente. Um bom relacionamento interpessoal permite criar um clima e uma cultura organizacional que faz as pessoas vestirem a camisa da empresa e trabalharem alinhadas ao propósito.
Essas são algumas estratégias que realizei enquanto operacional de clínicas.
Captações de leads por meio de sorteios promovidos com shoppings e grandes empresas.
Captações de clientes através de palestras em eventos públicos e de organizações sem fins lucrativos.
Ações de panfletagens e dinâmicas com presentes em pontos estratégicos da cidade.
Eventos promovidos com clientes ativas e participantes convidadas resgatadas do WhatsApp.
Ações de captações de clientes com bioimpedância em datas especiais em postos de saúde da cidade.
Parcerias e eventos com empresas do comércio local para troca de leads e promoção de sorteios.
Live semanal para tirar dúvidas e trazer temas relevantes com prêmios surpresas para agendar avaliações.
Liveshops para alavancagens de vendas de produtos e protocolos promocionais exclusivos.
Produção de conteúdos humanizados que engajavam a equipe e as potenciais clientes.
Antes de entrar para a estética, eu já realizava treinamentos de vendas há 6 anos. Na estética, após 3 anos no operacional, passei a realizar treinamentos de vendas para clínicas.
Aos longos desses anos, tive a oportunidade de compartilhar meu conhecimento através de mentorias e treinamentos com centenas de clínicas e franquias de estética, aqui estão algumas:
As transformações geradas através desses treinamentos ultrapassam as barreiras vistas pelos olhos e pelos números, são de dentro para fora e são um verdadeiro divisor de águas para profissionais e empresárias.
Na jornada suprema das mentoradas, nada é mais importante e inspirador do que ouvir as experiências transformadoras de cada uma delas. Elas se transformam para transformar ainda mais vidas.